Algemene voorwaarden bij de uitvoering van opdrachten Abbes Ambulant
1 Algemeen
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten voor Abbes Ambulant en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
2 Grondslag ambulante begeleiding
Offertes van Abbes Ambulant zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever en cliënt is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de uitvoering van de ambulante begeleiding verstrekt. Abbes Ambulant zal de te verrichten begeleiding uitvoeren conform de overeengekomen behandelplannen en schema’s. Een garantie op enig resultaat kan echter niet worden geboden, omdat enig resultaat, gezien de aard van de behandelingen, nimmer objectief kan worden vastgesteld
3 Terbeschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte door de opdrachtgever
Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens schema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die Abbes Ambulant nodig heeft. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Abbes Ambulant betrokken (zullen) zijn.
4 Het betrekken van derden bij de begeleiding
Het betrekken van derden bij de begeleiding door de opdrachtgever of door Abbes Ambulant geschiedt uitsluitend in onderling overleg waarbij het professioneel oordeel van Abbes Ambulant, bij een eventueel verschil van mening, van doorslaggevend belang zal zijn.
5 Wijziging begeleiding en overige werkzaamheden
Abbes Ambulant kan in overleg met de opdrachtgever en cliënt de begeleiding en overige werkzaamheden aangaande de begeleiding wijzigen, indien zij meent dat dit voor de uitvoering van de begeleiding noodzakelijk is. De wijziging mag de kwaliteit van de te verrichten begeleiding niet verminderen, noch de continuïteit van de begeleiding ongunstig beïnvloeden. Een wijziging in de begeleiding kan ook op verzoek van de opdrachtgever in overleg met Abbes Ambulant plaatsvinden.
6 Tarieven en kosten van begeleiding
Met betrekking tot de tarieven van begeleiding en de daarop gebaseerde kostenraming worden deze schriftelijk vastgelegd in een nadere, door beide partijen te ondertekenen, overeenkomt. Daarin zijn
inbegrepen de reisuren, reis- en verblijfkosten en andere opdrachtgebonden kosten. Voor zover deze kosten niet zijn inbegrepen, kunnen ze afzonderlijk worden berekend.
7 Betalingsvoorwaarden
Het honorarium en de kosten zoals in artikel 6 genoemd, welke niet in de tarieven zijn inbegrepen, worden maandelijks bij (voorschot-)declaratie in rekening gebracht. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na declaratiedatum. Na die vervaldatum wordt de wettelijke rente in rekening
gebracht, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Indien betaling achterwege blijft, kan Abbes Ambulant met een beroep op de onzekerheidsexceptie de
uitvoering van de opdracht opschorten. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij op een andere wijze tekort in het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor zijn rekening, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke. Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals in dit artikel aangegeven (ongeacht de tenaamstelling van de declaratie).
8 Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk
De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de begeleiding kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoeding beïnvloedt, zal Abbes Ambulant dit de opdrachtgever zo spoedig mogelijk melden. Indien een tussentijdse wijziging in de opdracht of begeleiding ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal Abbes Ambulant de noodzakelijke inspanningen leveren, indien de kwaliteit van de begeleiding vergt. Indien zo'n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd en zonder diens tegenbericht binnen vijf werkdagen deel uitmaken van de totaalopdracht en als zodanig worden gefactureerd.
9 Duur en afsluiting van de opdracht
De duur van de begeleiding kan behalve door de inspanning van het Abbes Ambulant worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Abbes Ambulant verkrijgt en de medewerking die wordt verleend. Abbes Ambulant kan dan ook niet van tevoren exact aangeven hoe lang de doorlooptijd van de begeleiding zal zijn.
In financiële zin is een declaratie afgesloten, zodra de declaratie door de opdrachtgever is goedgekeurd. Na goedkeuring van de declaratie dient het gefactureerde totaalbedrag binnen een termijn van veertien dagen te worden voldaan op de door Abbes Ambulant aangegeven wijze.
10 (Tussentijdse) beëindiging van de begeleiding
Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen, indien een van hen van mening is dat de begeleiding niet meer kan plaatshebben. Dit dient gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekend gemaakt. Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft Abbes Ambulant vanwege ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd.
Abbes Ambulant mag van haar bevoegdheid tot voortijdige beëindiging slechts gebruik maken als tengevolge van feiten en omstandigheden die zich aan haar invloed onttrekken of niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. Abbes Ambulant behoudt daarbij aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. Ingeval een van beide partijen in staat van faillissement
geraakt, surséance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen.
12 Vertrouwelijkheid
Abbes Ambulant is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de begeleiding jegens derden, met uitzondering van medewerkers en medebehandelaars. Abbes Ambulant zal in het kader van de begeleiding alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal zonder toestemming van Abbes Ambulant aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Abbes Ambulant, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
13 Aansprakelijkheid
Abbes Ambulant is aansprakelijk voor tekortkomingen in de begeleiding van de cliënt voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het begeleiden van de betrokken mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Abbes Ambulant voor haar werkzaamheden in het kader van die begeleiding heeft ontvangen.
Bij begeleidingen die een langere doorlooptijd dan drie maanden hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste drie maanden.
Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waaraan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt. Ook dient de geleden schade naar genoegen van Abbes Ambulant schriftelijk en op een duidelijke wijze te worden onderbouwd.
14 Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
15 Geschillenregeling
Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de uitvoering van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, kunnen eventueel worden voorgelegd aan de instantie(s) waarnaar de voorkeur van partijen op dat moment naar uitgaan, waaronder begrepen een (kanton-)gerecht.
Noord-Scharwoude, februari 2009